盒马会员店7月底起陆续停业，折扣超市将成新风口

　　盒马X会员店全国最后一家门店——上海森兰店将于8月31日正式停业，标志着盒马彻底退出会员店赛道。这一决策意味着曾被寄予“第二增长曲线”厚望的会员店模式，在经历四年探索后最终折戟。盒马的战略转向，折射出中国零售行业在消费习惯变迁与市场竞争加剧下的深层调整。

　　会员店业务全面收缩：从扩张到清零

　　盒马X会员店自2020年10月首店落地上海以来，曾以“对标Costco”的姿态快速扩张。2021年进军北京后，一年内新增4家门店，截至2023年10月全国门店达10家，覆盖上海、北京、南京、苏州等地。

　　然而，2024年3月盒马CEO换帅后，战略转向“稳健发展”，逐步收缩非核心业务。今年7月31日，北京世界之花店、苏州相城店、南京燕子矶店同步关闭;8月31日，上海森兰店停业后，盒马会员店将全数退出市场。

　　据盒马相关人士透露，关店直接原因是“公司决定砍掉会员店业态”。知情人士称，此次调整系主动业务优化，聚焦核心业态。

　　盒马三大业态解析：盒马鲜生、盒马X会员店、盒马NB

　　盒马鲜生：新零售标杆，主打“鲜美生活”作为盒马核心业态，盒马鲜生以数据和技术驱动，提供线上线下一体化服务。门店面积2500-5000平方米，涵盖生鲜、日用品及餐饮服务，强调“30分钟极速达”。消费者可通过APP下单，或到店体验现场烹饪服务。其客群覆盖大众消费者，无需会员费，以高频刚需品类为核心，构建“社区化一站式购物”体验。

　　盒马X会员店：对标国际巨头，曾被视为“第二曲线”定位仓储式会员店，需支付258元/年(黄金)或658元/年(钻石)会员费，目标客群为中产及高端家庭。门店面积超1.5万平方米，采用大包装商品，线上线下结合提供“一小时达”服务。盒马曾希望以此模式对标Costco和山姆，但商品差异化不足、供应链成熟度欠缺，导致会员体验不及预期。例如，部分商品与盒马鲜生“同款不同价”，引发消费者吐槽。

　　盒马NB：社区硬折扣店，聚焦“高频低价”作为盒马最新战略支点，盒马NB(邻里业务)主打“天天低价、件件爆款”，依托供应链优势提供高性价比商品，覆盖蔬菜、水果、肉禽蛋等日常品类。门店面积约600平方米，深入社区，与盒马鲜生形成互补。截至2025年6月，全国门店突破300家，目标千店规模。其“轻资产、高密度”模式更符合中国消费者“小包装、高频次”的购物习惯。

　　会员店退出的因由：供应链、竞争与消费习惯的三重挑战

　　供应链短板：商品差异化不足会员店核心竞争力在于独家高性价比商品，但盒马X会员店在选品、品控及成本控制上未达预期。例如，其自有品牌“盒马MAX”部分商品与鲜生店供应商重合，导致会员感知价值不足。社交媒体上，消费者频繁吐槽“会员店价格高于鲜生店”，暴露定价策略失衡。

　　市场竞争加剧：国际巨头与本土玩家夹击山姆会员店在中国加速扩张，截至2023年底门店达47家，两年新增11家;Costco凭借成熟供应链占据70%市场份额。本土玩家如Fudi、高鑫零售M会员店亦加入战局，盒马在商品力与会员粘性上面临激烈竞争。

　　消费习惯错位：大包装模式水土不服中国消费者更偏好小包装、即时配送服务，而会员店的大包装商品和次日达模式适应性较弱。例如，北京建国路店因租金高昂且与CBD上班族消费习惯不匹配，开业仅7个月即关闭。